Onze website gebruikt cookies om onze website te verbeteren. Meer informatie
Sluit dit venster

CX-professionals zijn bijzonder schaars: wij bieden ze u

Wij zien bij opdrachtgevers steeds meer initiatieven voor het opstarten, inrichten en uitbouwen van een Customer Experience-team. Hierdoor krijgen wij ook regelmatig vragen van opdrachtgevers om hierbij te helpen, zowel bij het opzetten van de organisatie, het ontwikkelen van de competenties, als bij het bemensen van (nieuwe) teams. Daarnaast kunnen wij reeds ingerichte Customer Experience-teams en eventueel ook Marketing- en Marketing Intelligence-afdelingen helpen bij het tijdelijk invullen van functies, zoals bijvoorbeeld bij zwangerschapsverlof van medewerkers.

Wij hebben hiervoor eigen allround Customer Experience-medewerkers in dienst die op detacheringsbasis breed binnen het vakgebied van Customer Experience kunnen worden ingezet en gespecialiseerd zijn in Customer Journeys, Customer Insights en Belevingsonderzoek. Ook indien specifieke competenties gevraagd zijn op het gebied van Customer Experience zoals Customer JourneyX Management, de inzet van Belevingsklassiekers™, inrichten NPS-programma’s en Closed Loop Feedback of Service Design kunnen wij organisaties ondersteunen, begeleiden en desgewenst  ook opleiden en coachen.

Het team specialisten 


Danique Veeneman
Engagement Engineer

Wilfred Achthoven
Managing Partner

Hilde van Baal
Engagement Engineer

Stephan van Slooten
Managing Partner

Anne Smits
Engagement Engineer

Marjolein Mens
Senior Consultant
Luc Kleijnen
Engagement Engineer

Anne-Florine Holtrigter
Young Professional

Merel Bakermans
Engagement Engineer

Lieke de Schipper
Engagement Engineer

Maartje Mutsaers
Young Professional

Lasse Goud
Engagement Engineer

Marieke Smeets
Young Professional

Annemarie Baudoin
Management Support
Rien Brus
Managing Consultant
Janine Himpers
Engagement Engineer

Aïsha Langerak
Engagement Engineer

Jeroen Stoot
Engagement Engineer

Johan Pals
Financial Controller

Joep van Rensch
Associate 

Peter Stroink
Associate

Paul Mutsaers
Associate

Marcel Aalders
Managing Consultant

Valerie Vafi
Founder CX recruitment agency
Paul Koopman
Associate

Wim Buedts
Associate

Jeffrey Himpers
Associate

Rob Brosens
Associate

Albert Gast
Associate

Pascale Roubroeks
Associate

Maayke Fluitman
Associate

Hilde van Gestel
Associate