Onze website gebruikt cookies om onze website te verbeteren. Meer informatie
Sluit dit venster

Samen op weg naar de
9+ organisatie

JourneyX Management

Customer & Employee Journey Mapping, Making, Mining & Management – CX & EX integreren

Lees verder

9+ Way of Working

Transformatie in de gehele keten – CX & EX organiseren

Lees verder

Competentieontwikkeling

CX- & EX-competenties en vaardigheden in eigen huis – CX & EX leren

Lees verder
 







Casus

NS

Altuïtion hielp NS de kernbehoeften van reizigers boven water te krijgen en een gestructureerd innovatiekader te ontwikkelen.

+

Casus

Interpolis

Interpolis bracht haar Customer Experience Management samen met Altuïtion op een hoger niveau.

+

Casus

Politie

In opdracht van de Nationale Politie voerde Altuïtion twee Employee Journeys uit bij de Regionale Eenheid Limburg

+
 


Bekijk meer klantcases


 

Meer opdrachtgevers Altuïtion

 

Bekijk overzicht opdrachtgevers Altuïtion

Ons team van gedreven specialisten

Bij Altuïtion werken door de wol geverfde consultants met minimaal 3 tot 5 jaar aantoonbare ervaring met verandertrajecten uitgevoerd in klant/team-participatie. Sleutelwoorden zijn fris, eerlijk, innovatief, inhoudelijk scherp en gericht op aantoonbare resultaten.  
Danique Veeneman
Engagement Engineer

Wilfred Achthoven
Directeur

Hilde van Baal
Engagement Engineer

Stephan van Slooten
Partner

Merel Bakermans
Engagement Engineer

Berry Veldhoen
Directeur

Janine Himpers
Engagement Engineer

Luc Kleijnen
Engagement Engineer

Julia Janssen
Management Support

Lasse Goud
Engagement Engineer

Marcel Weber
Engagement Engineer

Johan Pals
Financial Controller

Joep van Rensch
Associate 

Paul Mutsaers
Associate

Marcel Aalders
Associate

Paul Koopman
Associate

Wim Buedts
Associate

Rob Brosens
Associate

Albert Gast
Associate

Maayke Fluitman
Associate

Robert Vels
Associate

"Altuïtion is voor mij hospitality in het kwadraat"

- Danique Veeneman
 
"Ik beleef me helemaal gek elke dag en met veel plezier!" 

- Wilfred Achthoven
 "Ik ontdek elke dag de wereld van de klant"

- Hilde van Baal
‘’In co-creatie met opdrachtgevers een 9+ dienstverlening ontwikkelen is voor mij werk én hobby. Nooit meer vrije tijd? Het tegenovergestelde!
- Stephan van Slooten
 "Succes behalen met teams, dat is voor mij pas echt topsport!"


- Merel Bakermans
"Het is fantastisch om te zien hoe 9+ organisaties harde resultaten boeken door gericht in te zetten op
‘zachte’, emotionele factoren…..binnen én buiten!" 


- Berry Veldhoen
“Het geheim van balans is meebewegen op de golven van het leven”
 
- Janine Himpers
 "Bij tennis kun je scoren met een ace, maar vaker bouw je een punt zorgvuldig op. Zo werkt het ook met klantbeleving. Winnen moet je organiseren, stap voor stap."

- Luc Kleijnen
 
"Voor klanten en collega's rennen, springen, vliegen, duiken, vallen, opstaan en weer doorgaan…."

- Julia Janssen



 
 "Samen 9+'en (laten) scoren is een feestje!"

- Lasse Goud
 "Klanten zien het vaak anders, maar wel beter"

- Marcel Weber
“It’s all about balance”

- Johan Pals
 "Echt goede klantinzichten breken dwars door vastgelopen bedrijfsdiscussies heen!" 

- Joep van Rensch
 "Don’t tell me you’re funny, but tell me your joke"

- Marcel Aalders
 "Revealing and unraveling emotions is not a science, merely an art"

- Wim Buedts
 "Wat je allemaal hoort en leert van klanten als je echt oprecht (door)vraagt! Elke keer (toch) weer een openbaring.... ook voor de klanten zélf!" 

- Rob Brosens
"Het gaat om ritme, dynamiek en het leggen van de juiste accenten"

- Albert Gast
"Food for thought"

- Maayke Fluitman

Bekijk onze vacatures

Altuïtion nieuws

Nummer 1 orthopedisch kliniek ViaSana leert van Coolblue
2021-03-23
Nummer 1 orthopedisch kliniek ViaSana leert van Coolblue. Haar cliënten beoordelen VS al met een 9.2 maar de ambitie rijkt verder. Lees hier hoe ViaSana dit aanpakt met Altuïtion.
Laat grijs niet de kleur van digitale transformatie worden: colour your company
2020-10-22
De coronapandemie heeft op tal van vlakken enorme impact. Een daarvan is dat zij de digitale transformatie van de samenleving die al gaande was, nog eens versnelt. We zien dat terug bij organisaties: die hanteren steeds vaker ‘digital first’ of ‘digital mainly’ als strategie, en gaan soms zelfs voor ‘digital only’. Die beweging gaat niet zelden gepaard met majeure investeringen in nieuwe ERP- en CRM-platforms, om op die manier de digitale processen efficiënt en functioneel in te richten.
Lees meer nieuws