Wilt u onze nieuwsbrief ontvangen?

Onze nieuwsbrief verschijnt ca. 3 x per jaar.

Recent verschenen o.a. de volgende artikelen:

• Klantbeleving als ultieme
  kwaliteitsindicator
  
• Nut klantenpanel overschat
  
• Innoveren door co-creëren
  
• Verslag van de bijeenkomst
  'Bij Onbewustzijn' met prof.dr. Ap Dijksterhuis: "de illusie van de vrije wil"

De 9+ organisatie

Dienstverlening, o.a.

Tools, o.a.

Onze opdrachtgevers

- Oprecht tevreden klanten 

- Processen die het verschil maken

- Medewerkers leren de klant beleven

- Inzicht in onbewuste klantbeleving

- Customer Journey Programma's

- Propositie ontwikkeling

- ZMET®

- Customer Journey ESPE

- Belevingspanels

- Cases en referenties

- Wat onze klanten over ons zeggen